当您在Chrome浏览器中播放在线视频时，如果提示“不支持格式”，可以尝试以下方法进行修复：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，以便从正确的源下载视频文件。
2. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），下载最新版本的Chrome浏览器并安装。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：打开Chrome浏览器，点击菜单栏中的“更多工具”>“清除浏览数据”，然后勾选“缓存图像和文件”、“Cookies和网站数据”等选项。最后点击“清除数据”。
4. 禁用扩展程序：在Chrome浏览器的设置中，点击“更多工具”>“扩展程序”，禁用所有扩展程序，然后重新加载页面。
5. 使用其他浏览器：尝试使用其他浏览器（如Firefox、Safari等）播放在线视频，以排除是否是浏览器问题导致的兼容性问题。
6. 检查视频源：确保您正在观看的视频源是合法的，并且支持您所使用的浏览器。如果视频源有问题，请尝试更换其他合法源。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系视频发布者的技术支持团队，寻求进一步的帮助。